Grupo Marca, [RAZÓN SOCIAL COMPLETA], con domicilio en [DOMICILIO COMPLETO], en adelante “Grupo Marca”, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que usted proporcione a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, medios electrónicos y demás canales de comunicación.

1. Datos personales que recopilamos

Dependiendo de la interacción que tenga con Grupo Marca, podremos solicitar los siguientes datos:

• Nombre completo.
• Empresa o razón social.
• Correo electrónico.
• Número telefónico.
• Ciudad o ubicación.
• Tipo de proyecto.
• Servicio de interés.
• Información relacionada con las necesidades de su proyecto.
• Cualquier otra información que usted decida proporcionar voluntariamente mediante nuestros formularios o canales de contacto.

Grupo Marca no solicita deliberadamente datos personales sensibles a través de este sitio web. Le solicitamos no proporcionar información sensible que no sea necesaria para la atención de su solicitud.

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias

• Atender y dar seguimiento a solicitudes de información.
• Contactarlo respecto de los servicios de Grupo Marca.
• Conocer las necesidades y características generales de su proyecto.
• Elaborar propuestas, cotizaciones o estimaciones cuando corresponda.
• Dar seguimiento a posibles relaciones comerciales.
• Mantener comunicación relacionada con los servicios solicitados.
• Atender dudas, comentarios o solicitudes realizadas a través del sitio web.

Finalidades secundarias

En caso de que usted lo autorice, podremos utilizar sus datos para:

• Enviar información de valor relacionada con arquitectura, ingeniería y construcción.
• Informar sobre nuevos servicios, proyectos, novedades y contenidos de Grupo Marca.
• Enviar comunicaciones comerciales o informativas.
• Realizar actividades de seguimiento y comunicación con clientes y prospectos.

Usted puede manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos para las finalidades secundarias mediante [CORREO ELECTRÓNICO / MECANISMO].

El tratamiento de los datos deberá limitarse a las finalidades informadas en el aviso de privacidad.

3. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales mediante nuestros formularios, medios electrónicos o canales de contacto, usted reconoce haber leído el presente Aviso de Privacidad y, cuando sea necesario conforme a la legislación aplicable, otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos en los términos aquí establecidos.

Cuando corresponda, Grupo Marca solicitará el consentimiento correspondiente de manera expresa.

4. Uso y protección de la información

Grupo Marca implementará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado.

Los datos personales únicamente serán tratados para las finalidades informadas y durante el periodo que resulte necesario para cumplir con dichas finalidades y las obligaciones legales aplicables.

5. Transferencia de datos personales

Grupo Marca podrá compartir datos personales con terceros cuando sea necesario para la prestación de determinados servicios, cumplimiento de obligaciones legales o atención de solicitudes, siempre dentro de los límites establecidos por la legislación aplicable.

Cuando una transferencia requiera consentimiento, este será solicitado previamente.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a ejercer sus derechos de:

Acceso: conocer qué datos personales tenemos y cómo los utilizamos.

Rectificación: solicitar la corrección de datos que sean incorrectos, incompletos o estén desactualizados.

Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando considere que su tratamiento no se realiza conforme a la legislación aplicable.

Oposición: solicitar que sus datos no sean utilizados para determinadas finalidades.

Estos derechos son conocidos como derechos ARCO. La legislación vigente reconoce a las personas titulares el derecho de ejercerlos.

Para ejercerlos, deberá enviar una solicitud a:

Correo: [CORREO PARA PRIVACIDAD]

La solicitud deberá contener la información necesaria para identificar al titular y permitir la localización de los datos personales correspondientes, así como los elementos requeridos por la legislación aplicable.

Grupo Marca dará respuesta a la solicitud dentro de los plazos establecidos por la legislación vigente.

7. Limitación del uso de datos

Si desea limitar el uso o divulgación de sus datos personales, puede solicitarlo mediante:

Correo: [CORREO PARA PRIVACIDAD]

Asimismo, podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales o informativas de Grupo Marca siguiendo las instrucciones incluidas en cada comunicación o mediante el mecanismo señalado anteriormente.

8. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar su funcionamiento, analizar el uso del sitio, proporcionar una mejor experiencia y, cuando corresponda, realizar actividades de medición y marketing.

El usuario puede configurar o restringir el uso de cookies desde las opciones de su navegador.

Si Grupo Marca utiliza herramientas de terceros como Google Analytics, Meta Pixel, Google Ads, herramientas de CRM, plataformas de email marketing u otras tecnologías de seguimiento, deberá informarse de manera específica en la política de cookies correspondiente y configurar dichas herramientas de acuerdo con sus respectivas políticas y obligaciones legales.

9. Cambios al Aviso de Privacidad

Grupo Marca podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad cuando sea necesario por cambios legales, operativos, tecnológicos o en nuestros servicios.

Las modificaciones estarán disponibles en:

[URL DEL AVISO DE PRIVACIDAD]

La fecha de última actualización aparecerá al inicio del presente documento.

10. Contacto

Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales:

Grupo Marca
Razón social: [RAZÓN SOCIAL]
Domicilio: [DOMICILIO]
Correo: [CORREO]
Teléfono: [TELÉFONO]

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